美容室・ネイル・エステなどのサロンは、施術中で電話に出られない時間が長く、予約の取りこぼしが起きやすい業種です。さらにお客様は仕事終わりや深夜にスマホで予約先を探すことが多く、その時間に対応できるかどうかが来店数を左右します。AIを使えば、人手を増やさずに24時間の予約・問い合わせ対応ができます。
施術中の電話も、深夜の問い合わせも逃さない
「今週末、空いてる?」という問い合わせに即答できないと、お客様は別のサロンに流れます。AIによるWeb予約・自動応答なら、スタッフが手を離せない時間でも、営業時間外でも、お客様が自分で予約や確認を完了できます。
サロンでのAI活用イメージ
| 場面 | AIがやること |
|---|---|
| 施術中・休業日の予約 | 24時間Webで予約を自動受付 |
| メニュー・料金の質問 | 内容を事前に用意し自動で回答 |
| 初めての来店の不安 | 所要時間・持ち物・雰囲気を案内 |
| リピート・次回予約 | 来店後の再予約をスムーズに促す |
指名・リピートにもつながる
予約時にメニューや担当の希望を受け取れるので、当日の準備がしやすくなります。来店後の次回予約の案内まで自動化すれば、リピート率の底上げにもつながります。
SNSからの流入も受け止める
InstagramやGoogleマップを見て興味を持ったお客様を、そのまま予約まで運ぶ導線が作れます。せっかくの集客を「予約の取りづらさ」で逃さないことが大切です。
導入の流れ
今のサロンのホームページに追加する形で導入できます。メニューや予約の流れをこちらで設定し、最短数日で開始可能です。まずは無料相談で、今のサイトに何ができるかを確認します。
よくある質問
ホットペッパー等の予約サイトを使っていても導入できますか?
はい。自社サイトからの直接予約を増やす目的で併用できます。掲載手数料のかからない予約導線を持てます。
メニューが多くても対応できますか?
対応できます。メニューや料金の情報を設定しておけば、AIが自動で案内します。
費用はどのくらいですか?
規模やご要望により異なります。無料相談でお見積りします。