GA4時代のアクセス解析を理解する
Googleアナリティクス4(GA4)は、従来のユニバーサルアナリティクスとは設計思想が大きく異なります。ページビュー中心からイベント中心のデータモデルに変わり、ユーザーの行動をより正確に追跡できるようになりました。無料で使えるのに、正しく設定している企業はまだ少数です。
GA4で見るべき5つの指標
| 指標 | GA4での確認場所 | 目安 |
|---|---|---|
| アクティブユーザー数 | レポート > ユーザー属性 > 概要 | 月間推移で増加傾向か |
| エンゲージメント率 | レポート > エンゲージメント > 概要 | 50%以上が目標 |
| 平均エンゲージメント時間 | 同上 | 1分以上が理想 |
| 流入経路別ユーザー数 | 集客 > トラフィック獲得 | Organic Searchの割合に注目 |
| コンバージョン数 | レポート > エンゲージメント > コンバージョン | 目標値を事前に設定 |
GA4では「直帰率」に代わり「エンゲージメント率」が重要指標になりました。10秒以上滞在、2ページ以上閲覧、コンバージョン発生のいずれかを満たすとエンゲージメントとして計測されます。
イベントトラッキングの設定
GA4では全てのデータが「イベント」として記録されます。自動収集されるものと、手動で設定が必要なものがあります。
- 自動収集イベント — page_view、scroll、click、first_visitなど。設定不要で即座に計測開始
- 拡張計測イベント — ファイルダウンロード、外部リンククリック、動画再生。管理画面でON/OFFを切替
- カスタムイベント — 問い合わせ完了、資料請求、電話タップなど。GTM(Googleタグマネージャー)で設定
コンバージョン設定の手順
サイトの成果を測るには、コンバージョンの設定が不可欠です。以下の手順で設定します。
- GA4管理画面で「イベント」を開く
- 計測したいイベント(例:問い合わせ完了ページの表示)を作成
- 該当イベントの「コンバージョンとしてマークを付ける」をONにする
- テスト送信で正常に計測されるか確認
カスタムレポートの活用法
「探索」機能を使えば、標準レポートにない深い分析が可能です。
| レポート種類 | 用途 | 設定難易度 |
|---|---|---|
| 自由形式レポート | ディメンション×指標の自由な組み合わせ | 低 |
| ファネルレポート | 問い合わせまでの離脱ポイント特定 | 中 |
| 経路データ探索 | ユーザーのページ遷移パターン把握 | 中 |
よくある設定ミス5選
- GTMとGA4タグの二重設置 — データが2倍に膨らみ正確な分析が不可能に
- 内部トラフィック除外忘れ — 自社アクセスが含まれて数値が歪む。IPフィルタを必ず設定
- クロスドメイン設定の漏れ — 予約システム等の外部ドメイン遷移でセッションが切れる
- コンバージョン未設定 — 成果が計測できずサイト改善の根拠が得られない
- データ保持期間がデフォルトの2ヶ月 — 管理画面で14ヶ月に変更しておく
KANADE WEBのアクセス解析対応
KANADE WEBのプロプランではGA4の初期設定、コンバージョン設定、月次レポート作成を標準で対応。数字の読み方がわからなくても、具体的な改善アクションとセットでご報告します。