広告費をかけてランディングページ(LP)にアクセスを集めても、コンバージョン率(CVR)が低ければ赤字になってしまいます。LPの平均CVRは業界にもよりますが2〜5%程度。この記事では、CVRを改善するための7つの実践テクニックをお伝えします。
1. ファーストビューで離脱を防ぐ
ユーザーがLPに訪問して最初の3秒で「続きを読むかどうか」を判断します。ファーストビュー(スクロールせずに見える範囲)には、以下の要素を必ず含めましょう。
- ターゲットの悩みに刺さるキャッチコピー
- サービスの価値が伝わるビジュアル
- CTAボタン(問い合わせ・申し込み)
2. CTAボタンを目立たせる
CTA(Call To Action)は「問い合わせる」「申し込む」といった行動を促すボタンです。背景色と対比する目立つ色にし、ページ内に複数箇所設置しましょう。ボタンのテキストは「送信」ではなく「無料で相談する」のように、ユーザーのメリットが伝わる表現にすると効果的です。
3. フォームの入力項目を減らす
入力フォームの項目数が多いほど、ユーザーは面倒に感じて離脱します。必要最低限の項目に絞りましょう。初回の問い合わせであれば、名前・メールアドレス・相談内容の3項目で十分です。項目を1つ減らすだけでCVRが数%改善するケースもあります。
4. 信頼要素を適切に配置する
初めて訪れるサイトに対して、ユーザーは「この会社は信用できるのか」と不安を抱いています。以下の信頼要素をLPに組み込みましょう。
- お客様の声・導入事例:具体的な数字やビフォーアフターがあると効果的
- 実績数:「累計500社以上」などの数字
- メディア掲載実績:第三者からの評価
- 資格・認証:業界の信頼性を裏付ける情報
5. スマートフォンに最適化する
LPへのアクセスの7割以上がスマートフォンからというケースも珍しくありません。スマホで見たときにテキストが小さすぎないか、ボタンがタップしやすいか、読み込みが遅くないかを必ずチェックしてください。
6. ページ表示速度を改善する
ページの読み込みに3秒以上かかると、約53%のユーザーが離脱するというデータがあります。画像の圧縮、不要なスクリプトの削除、サーバーの応答速度改善など、表示速度の最適化はCVR向上に直結します。
7. A/Bテストで継続的に改善する
「このキャッチコピーとこのキャッチコピー、どちらがCVRが高いか」を実際のデータで検証するのがA/Bテストです。感覚ではなくデータに基づいた改善を繰り返すことで、CVRは着実に向上します。まずはファーストビューのキャッチコピーやCTAボタンの色・テキストから試してみましょう。
まとめ
LPのCVR改善は、一度やって終わりではなく継続的な改善が鍵です。まずはファーストビューとフォームの見直しから始め、A/Bテストで検証するサイクルを回していきましょう。KANADE WEBでは、CVRを意識したLP制作にも対応しています。